Preguntas frecuentes

¿Qué productos vende NEXIVO?

En NEXIVO ofrecemos una selección curada de los mejores gadgets y productos de tecnología. Desde accesorios para tu teléfono hasta dispositivos para el hogar inteligente, todo cuidadosamente elegido para ofrecerte calidad a un precio justo.

¿Hacen envíos a todo México?

¡Sí! Realizamos envíos a todo el país. Ofrecemos opciones de envío estándar y express para que elijas la que mejor se adapte a tus necesidades. Usa el código NEXIVOENVIO al finalizar tu compra para obtener envío gratis en tu primer pedido.

¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?

Los pedidos se procesan en un plazo de 1 a 2 días hábiles. El tiempo de entrega depende de tu ubicación y del método de envío seleccionado: el envío estándar tarda de 3 a 7 días hábiles, mientras que el envío express llega en 1 a 3 días hábiles.

¿Qué métodos de pago aceptan?

Aceptamos tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard, American Express), PayPal, y meses sin intereses con tarjetas participantes. Todos los pagos se procesan de forma segura.

¿Puedo devolver un producto?

Sí. Aceptamos devoluciones dentro de los primeros 30 días posteriores a la recepción de tu pedido, siempre que el producto esté en su estado original y con su empaque. Revisa nuestra política de reembolso y devoluciones para más detalles.

¿Cómo puedo contactarlos?

Puedes comunicarte con nosotros a través de nuestra página de contacto, por correo electrónico a contactnexivo00@gmail.com, o por teléfono al 55 3954 6904. Estamos listos para ayudarte.

¿Mis datos están seguros?

Por supuesto. Protegemos tus datos personales con tecnología de encriptación y cumplimos con las normativas de privacidad vigentes en México. Puedes revisar nuestra política de privacidad para más información.